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内容简介:
本书介绍会话分析的关键要素,以及其逐渐变成商科研究分析中一种重要的分析方法。会话分析的对象,包括互动对话中的音频和视频记录,例如电视讲话、访谈等。这是一本专为商科师生而写的研究问卷设计指南,此书英文原版2017年10月由 SAGE出版。继小绿皮的社会科学研究方法系列取得成功之后,SAGE再接再厉 推出了一套面向商科的研究方法系列丛书(Mastering Business Research Methods)。我社已经出版的“格致方法·商科研究方法译丛”已有两本,分别为《研究访谈》和《问卷设计》。
书籍目录:
1 导论
2 理解会话分析
3 会话分析的基本组成部分
4 使用会话分析开展研究
5 会话分析研究范例
6 会话分析的优势和局限性
参考文献
译后记
作者介绍:
大卫·格雷特巴奇(David Greatbatch)是英国约克大学管理学院荣誉客座教授,曾在杜伦大学商学院、诺丁汉大学担任客座教授。他在多个领域使用会话分析进行研究,其中包括管理咨询、企业现场活动、广播新闻、全科诊疗和远程医疗。他的研究结果发表在American Journal of Sociology、American Sociological Review、Language in Society、Human Relations、Leadership Quarterly、The Sociology of Health and Illness、Management Communication Quarterly、Interacting with Computers、Law and Society Review等国际顶*期刊上。他还与蒂莫西•克拉克合著了Management Speak(Routledge,2005)。
蒂莫西·克拉克(Timothy Clark)是新加坡管理大学教务长,曾任英国杜伦大学组织行为学教授和副校长(分管社会科学与卫生学院)。他对管理顾问和管理大师的活动的各个方面进行了一系列研究,并在许多期刊上发表了相应主题的文章。他还与大卫·格雷特巴奇合著了Management Speak(Routledge,2005)。他曾任Journal of Management Studies总编辑及英国管理学会主席。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
会话分析是研究日常社会互动的一种方法,它主要关注言谈应对,但也会考察互动中的非语言层面(如注视方向、手势、身体动作)。社会互动是核心的商业和管理活动(如运营规划、战略制定、面试、展示)的重要组成部分。对组织情境下自然发生的交谈的录音或录像材料——由你或组织收集的,或者来自网络资源——进行会话分析,将是你深入洞察组织环境和实践的绝*选择。本书提供了非常丰富的会话分析范例,以及从转写语料、分析语料到得出研究结论的指南,将指引你一步步地完成学位论文或者研究项目报告的撰写。
本书共有6章。第1章为导论,介绍了会话分析的主要运用场景、历史发展,概述了方法论和分析步骤。第2章探讨会话分析的理论根源,并阐述了它的核心理论假设。第3章将会话分析分解成7个组成部分,逐一介绍了在每个部分中需要注意的事项。第4章讲解如何一步一步完成会话分析,其中共涉及6个步骤。第5章提供了5个运用会话分析的研究范例,具体涉及领导力及影响力、决策制定、情绪、绩效评估、销售和服务工作。第6章为全书总结,分析了会话分析的优势和局限性。
网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:6分
网站更新速度:6分
使用便利性:6分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:8分
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:3分
主题深度:6分
文字风格:4分
语言运用:5分
文笔流畅:3分
思想传递:8分
知识深度:3分
知识广度:4分
实用性:8分
章节划分:8分
结构布局:4分
新颖与独特:8分
情感共鸣:7分
引人入胜:7分
现实相关:9分
沉浸感:6分
事实准确性:8分
文化贡献:3分