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不要与人狡辩；避免指责别人的错误，勇于承认自己的错误；以一种友善的方法开始；使对方立刻说“是，是”；让对方多表现自己；使对方觉得是他自己的主意；真诚地从对方的观点来看待事情；同情别人的想法和愿望；激发高尚的动机；戏剧化地表现你的想法；提出一项有意义的挑战；建议对方，而不是直接下命令；使对方保住面子；称赞微小的进步，“诚于嘉许，宽于称道”；使你的家庭生活更快乐。

章 如何与人友好相处

不要与人狡辩

你赢不了争论。要是你输了，你当然也就输了；如果你赢了，可你还是输了。真正的推销精神不是争论。人的内心不会因为争论而有所改变。

避免指责别人的错误

即使在温和的情况下也不容易改变别人的主意，那为什么要使它变得更困难呢？承认自己或许弄错了，就可以避免争论；而且可以使对方和你一样宽宏大度，承认他也可能出错。

勇于承认自己的错误

如果你是对的，就要试着温和而巧妙地让对方同意你；而如果你错了，就要迅速而勇敢地承认。这远比自我辩护更加有效。

一切从友善开始

“一滴蜂蜜比一加仑胆汁，能捕捉到更多的苍蝇。”与人相处也同样如此，用一滴蜂蜜赢得了别人的心，你就会使他走向通达明理的道路。

使对方说“是”

如果一开始的时候就使一各学生或顾客、孩子、丈夫或妻子说“不”，那恐怕要有神仙般的智慧和耐心，才能使那种否定的态度变为肯定的态度。

让对方多表现自己

把你的意见变成对方的

从对方的观点看问题

发挥“同情”的威力

激发高尚的动机

戏剧化地表达你的意见

提出有意义的挑战

第二章 如何改变他人

从赞美开始

间接提醒对方的错误

先谈你自己的错误

不要直接命令别人

使对方保住面子

称赞微小的进步

送人一顶高帽子

使错误更容易改正

使人乐意做你所建议的事

第三章 使家庭生活更快乐的原则

婚姻为什么出问题

不要挖掘婚姻的坟墓

爱对方，并给他自由

不要做无用的批评

给予真诚的欣赏

对小事多加注意

要殷勤而有礼貌

不要做婚姻的无知者

附录 如何推销你自己

本书作者戴尔·卡耐基，20世纪伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学 和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育

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本书并不是闭门造车之作，也不是研究烦恼的学术作品，而是一本由成千上万的人所作的充满了现实意义的精辟报告，本书中的每个故事都不是虚构的，除了极少数例子，都有真人，本书的内容都是有根有据的。 法国哲学家华莱理说：“科学，就是把许多成功的秘诀、收集在一起”。本书就是把许多成功的、经过时间考验的、真正解除我们的烦恼、忧愁的秘诀收集在一起的作品。 当你拿起本书时，也许并不想知识它是如何写的，而是想知道该如何采取行动！那就让我们一起行动吧!

书籍介绍

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